Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van

Ziezo Solar, handelend onder de handelsnaam “Ziezo Solar” en op alle met Ziezo Solar

aangegane overeenkomsten.

1.2 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden

afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige

bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.

1.3 Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die

voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Ziezo Solar is

ingestemd.

1.4 Onder “Koper” wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsites dan wel elke natuurlijke

persoon of rechtspersoon die met Ziezo Solar in een contractuele relatie van welke aard dan ook

staat of komt te staan.

1.5 Ziezo Solar is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst

met Koper.

1.6 Ziezo Solar behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te

vullen.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

2.1 Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de

potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. Ziezo Solar is op geen enkele wijze hieraan

gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de

uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt

slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel

is voldaan.

2.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

2.3 Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij een

andere termijn in de offerte staat vermeld.

2.4 Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 2.1 wordt geacht te zijn gedaan in

één van de volgende omstandigheden: – de potentiële Koper precies heeft aangegeven welk

product en/of dienst hij wil ontvangen; – een offerte door de Koper is getekend en door Ziezo

Solar ontvangen ingeval door Ziezo Solar een op naam gestelde offerte is uitgebracht; – de

potentiële Koper zijn gegevens heeft ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de

internetsite en de desbetreffende data (“bestelformulier”) aan Ziezo Solar via elektronische weg

heeft verzonden en deze data door Ziezo Solar is ontvangen.

2.5 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper is

overhandigd, dan wel per e-mail is verzonden naar het door Koper opgegeven e-mailadres. Deze

overeenkomst kan door Ziezo Solar herroepen worden in geval de Koper niet aan de

voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal Ziezo Solar de Koper dit binnen tien (10) dagen na de ontvangst van de bestelling mededelen.

2.6 Koper en Ziezo Solar komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van

elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de

voorwaarden in artikel 2.4 en 2.5 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone

handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding

daarvan. De elektronische bestanden van Ziezo Solar gelden, voor zover de wet dat toelaat,

hierbij als een vermoeden van bewijs.

2.7 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch op via e-mail verstrekt en

opgaven et cetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de

producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Ziezo Solar garandeert

echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie et cetera in

overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding

en/of ontbinding.

2.8 Alle gegevens, veronderstellingen, schattingen, opbrengstberekeningen, terugverdientijden,

subsidiebedragen en alle andere factoren, die eventueel ten grondslag liggen aan de beslissing

van de Koper om een overeenkomst te sluiten, al dan niet bekend aan Ziezo Solar, zijn voor

risico van de Koper.

2.9 Bij annulering van een overeenkomst door Koper zijn door Koper de volgende bedragen aan

Ziezo Solar verschuldigd: 15% van de hoofdsom na 3 dagen bedenktijd vanaf datum

overeenkomst, na communicatie van de installatiedatum 50% van de hoofdsom en na 14 dagen

voor aanvang van de geplande werkzaamheden 80% van de hoofdsom. De betreffende

bedragen dienen binnen 14 dagen na annulering te zijn betaald.

Artikel 3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn, indien niet anders overeengekomen, uitgedrukt in euro’s, in

overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent.

3.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.

3.3 De Koper is de overeengekomen prijs verschuldigd. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de

prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de

overeenkomst door Ziezo Solar worden gecorrigeerd.

3.4 Prijzen zijn gebaseerd op de veronderstelling dat het product zonder meerwerk kan worden

geïnstalleerd en de installateurs overeenkomstig het bepaalde in art. 8.4 en 8.5 van deze

voorwaarden het product kunnen installeren. Indien hier geen sprake van is, zal de prijs worden

aangepast in verhouding tot het benodigde meerwerk.

3.5 Alle prijzen zijn exclusief de kosten voor vervanging van eventueel beschadigde dakpannen.

De kosten van dakpannen komen voor rekening en risico van Koper.

3.6 Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs. Voor bezorging buiten Nederland gelden

speciale tarieven. Ten aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden ten

aanzien van de bezorgmethode en daaraan verbonden kosten. Dit wordt duidelijk aan de Koper

gecommuniceerd.

3.7 Indien na de datum van offerte één of meer kostprijsfactoren een verhoging

ondergaan, ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden, is Ziezo Solar

gerechtigd de overeengekomen prijs overeenkomstig te verhogen. Een dergelijke prijsverhoging geeft niet-consumenten niet het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst,

kan de consument de overeenkomst binnen 10 dagen per aangetekende brief ontbinden, tenzij

de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op de leverancier rustende verplichting

ingevolge de wet of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal

plaatsvinden.

3.8 Indien levering van (een deel van) de producten zoals genoemd op de

overeenkomst om enige reden niet (meer) mogelijk is, dan is Ziezo Solar gerechtigd deze

goederen te vervangen door producten van ten minste gelijkwaardige kwaliteit.

Artikel 4. Betaling

4.1 Bij bestellingen kan op de volgende manieren worden betaald: – vooruitbetaling door middel

van een giro- of bankoverschrijving, de bestelde goederen worden verstuurd na ontvangst van de

betaling; – aanbetaling bij bestellingen waarvoor een levertijd geldt van meer dan 2 weken of bij

bestellingen ter waarde van meer dan € 1000,-. In de praktijk geldt dit vooral bij de grotere

producten/systemen zoals bij zonneboilersystemen of zonnepaneelsystemen. Het resterende

bedrag dient dan of voor bezorging (liefst elektronisch via internetbankieren) of contant tijdens

het afhalen te worden voldaan. Hierover is voorafgaand overleg mogelijk; – op rekening (betaling

binnen 3 dagen na ontvangst factuur / goederen), alleen in samenspraak met Ziezo Solar en niet

via de internetsite; Ziezo Solar kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere

betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.

4.2 In het geval door Ziezo Solar een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel

verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is. Betalingstermijnen

kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en

overeen te komen voorwaarden.

4.3 Bij niet of niet-tijdige betaling door Koper is de dag waarop betaling uiterlijk

plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande de

wettelijke rente verschuldigd, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt

gerekend.

4.4 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke incassokosten van welke

aard dan ook, die Ziezo Solar als gevolg van de niet nakoming door Koper van diens (betalings-)

verplichtingen heeft moeten maken. De door de Koper verschuldigde buitengerechtelijke

incassokosten bedragen ten minste 15% van het verschuldigde bedrag en nooit meer dan de

maximaal toegestane incassokosten. Levering van producten en/of diensten kan tot betaling van

de factuurprijs worden opgeschort.

4.5 In geval van niet-tijdige betaling is Ziezo Solar bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke

ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de

betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten

daaronder begrepen.

4.6 Als de Koper in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen of in

betalingsmoeilijkheden verkeert, is Ziezo Solar zonder enige voorafgaande sommatie en/ of

ingebrekestelling gerechtigd de producten terug te halen en de overeenkomst te ontbinden.

Koper verleent Ziezo Solar toestemming om de producten zo nodig te verwijderen en terug te

halen, alsmede zal Koper Ziezo Solar daartoe alle gelegenheid verschaffen. Deze toestemming

ziet ook op de situatie waarin natrekking of iets dergelijks zou hebben plaatsgevonden.

Verwijdering van de producten geschiedt voor rekening van Koper. Bij verwijdering van de

producten is Ziezo Solar niet gehouden de voor het product aangebrachte leidingen, appendages e.d. te verwijderen en/of de getroffen bouwkundige voorzieningen ongedaan te maken.

4.7 Koper heeft geen recht op verrekening van aan Ziezo Solar verschuldigde bedragen, indien

Ziezo Solar op enigerlei wijze gehouden is om enig bedrag aan Klant te betalen.

Artikel 5. Levering en leveringstijd

5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. De uiterste leveringstermijn is 20 weken na

ontvangst van de bestelling, met uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste

leveringstermijn 16 weken is na ontvangst van de betaling. Genoemde levertijd geldt slechts als

indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Voor sommige producten, met name de

zonnepaneelsystemen, gelden echter sterk wisselende levertijden en marktprijzen afhankelijk van

de actuele wereldwijde vraag en aanbod. Ziezo Solar zal veranderde levertijden zo spoedig

mogelijk kenbaar maken. Ziezo Solar kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de

internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een

indicatief karakter.

5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden

aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Ziezo Solar streeft ernaar vertragingen

binnen drie werkdagen per e-mail of telefonisch aan de Koper te melden.

5.3 Indien levering/installatie op verzoek van Koper dient plaats te vinden later dan 3 maanden

na datum opdracht, is Koper een aanbetaling van 10% van de koop- en aanneemsom

verschuldigd (te betalen binnen 3 dagen na facturatie).

5.4 Leveringen van bestellingen die worden verstuurd vinden plaats op het door de Koper tijdens

de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.

5.5 Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd gaat het risico,

waar het deze producten betreft, over op de Koper. Bij leveringen die door de Koper worden

afgehaald gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de Koper op het moment van

overdracht maar in ieder geval nog voor het inladen.

5.6 Leveringen kunnen om praktische redenen in gedeelten plaatsvinden.

5.7 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Artikel 6. Herroepingsrecht

6.1 De consument-Koper heeft bij een op afstand gesloten overeenkomst het recht zonder boete

of opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen 14 werkdagen na ontvangst.

Van dit herroepingsrecht zijn uitgezonderd speciaal bestelde en samengestelde producten

(vrijwel altijd bij zonnepaneelsystemen) en software of andere producten waarvan de verzegeling

(seal) verbroken is. De consument-Koper is aansprakelijk voor schade aan geretourneerde

producten ook als die door het transport terug is veroorzaakt.

6.2 Indien de consument-Koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik

heeft gemaakt, dan draagt Ziezo Solar zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen van het door de

consument-Koper aan Ziezo Solar betaalde.

6.3 De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument-Koper.

6.4 Het herroepingsrecht geldt niet voor de zakelijk Koper.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de Koper

over, nadat Koper al hetgeen Koper ter zake van enige overeenkomst met Ziezo Solar is

verschuldigd, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten,

ook van eerdere of latere leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte of te

verrichten werkzaamheden.

7.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten,

verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.

Artikel 8. Installatie en montage

8.1 Het product wordt door Koper zelf geïnstalleerd en aangesloten, tenzij is overeengekomen

dat de installatie van het product door Ziezo Solar wordt uitgevoerd. Onder installatie wordt hier

verstaan de plaatsing en indien nodig aansluiting van het product op zodanige wijze dat in

gegeven omstandigheden een goed rendement behaald kan worden. Eventuele graaf- en

breekwerkzaamheden en het boren door verdiepingsvloeren vallen niet onder de standaard

installatiewerkzaamheden. Deze kunnen eventueel in overleg als meerwerk worden uitgevoerd.

8.2 Installatie vindt plaats binnen 6 maanden na het ondertekenen van de offerte. Indien deze

termijn niet wordt gehaald vervalt de overeenkomst na verloop van 6 maanden na ondertekening

en dient een nieuwe afspraak te worden gemaakt.

8.3 Koper moet bij de installatie aanwezig zijn. Indien Koper niet aanwezig is op de voor de

installatie afgesproken datum kan de installatie niet worden uitgevoerd en worden voorrijkosten in

rekening gebracht ter hoogte van EUR 1.000,- en zal een nieuwe datum worden afgesproken

voor de installatie.

8.4 De Koper is jegens Ziezo Solar verantwoordelijk voor de juiste en tijdige

uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen c.q. voorwaarden, die noodzakelijk zijn voor de

opstelling van het te monteren product c.q. de juiste werking van het product in gemonteerde

staat.

8.5 Onverminderd het hiervoor bepaalde zorgt de Koper in het geval van het verrichten van

diensten door Ziezo Solar in ieder geval voor eigen rekening en risico dat:

a) het personeel van Ziezo Solar c.q. de door haar ingeschakelde derde, zodra deze op de plaats

van opstelling is aangekomen, toegang verkrijgt en de werkzaamheden kan aanvangen en blijven

verrichten gedurende de normale werkuren en bovendien, indien Ziezo Solar dit noodzakelijk

acht, buiten de normale werkuren, mits zij dit tijdig aan de Koper heeft medegedeeld.

b) de toegangswegen tot de plaats van opstelling geschikt zijn voor het benodigde transport.

c) de aangewezen plaats van opstelling geschikt is voor opslag en montage.

d) alle noodzakelijke veiligheids- en voorzorgsmaatregelen zijn genomen en worden

gehandhaafd, alsmede dat alle maatregelen zijn genomen en worden gehandhaafd teneinde in

het kader van de montage/installatie aan de toepasselijke overheidsvoorschriften te voldoen.

e) er geen asbest aanwezig is op de plaats waar het product wordt geplaatst.

f) voor zover van toepassing zorgt de Koper ervoor dat Ziezo Solar tijdig kan beschikken over de

voor de diensten benodigde goedkeuringen en vergunningen, alsmede over de door Koper in het

kader van de uitvoering van de diensten te verschaffen gegevens.

g) een voldoende aantal dakpannen in reserve aanwezig zijn, te weten tenminste 4 (vier) extra

dakpannen per te installeren zonnepaneel.

h) de meterkast netjes en opgeruimd is, zodat Ziezo Solar de benodigde aansluitingen kan

maken.

i) de vloeren worden voorzien van karton, ter voorkoming van schade aan de vloeren en/of vieze

vloeren.

j) de kruipruimte droog is. Indien de kruipruimte niet droog is kan Ziezo Solar de afgesproken

werkzaamheden niet uitvoeren en zal zij op een later moment moeten terugkomen. Ziezo Solar

zal dan voorrijkosten in rekening brengen ad. €1.000.

8.6 De Koper dient ervoor zorg te dragen dat de (on)roerende zaak, waaraan de werkzaamheden

worden verricht, vrij is van gebreken en in een goede bouwtechnische staat verkeert. Hieronder

wordt onder andere, maar niet uitsluitend, verstaan dat het dak, de dakpannen, bitumen of

andere dakbedekking, de latten, balken en andere (draag) constructies in goede staat verkeren

en vrij zijn van houtrot, andere soorten van rot of gebreken, waardoor de dakconstructie het

product niet kan dragen of het dak en/of dakbedekking beschadigd raakt door de installatie en

werkzaamheden. Indien naar het oordeel van Ziezo Solar de (on)roerende zaak niet vrij is van

gebreken en niet in een goede bouwtechnische staat verkeert, kan de opdracht niet worden

uitgevoerd en is de Koper verplicht de gemaakte kosten van Ziezo Solar te vergoeden, tenzij de

Koper doorgang wenst onder schriftelijke aanvaarding van de hiermee gepaard gaande risico’s

en afstand doet van enige garanties. De gemaakte kosten van ZieZo Solar bestaan in ieder

geval uit de voorrijkosten ad EUR 1.000.

8.7 De Koper dient er tevens voor zorg te dragen dat door anderen uit te voeren werkzaamheden

en/of levering, die niet tot de montage/installatiewerkzaamheden van Ziezo Solar of de door haar

ingeschakelde derde behoren, zodanig en tijdig worden verricht dat de uitvoering van de

werkzaamheden door of vanwege Ziezo Solar geen vertraging ondervindt.

Indien niettemin vertraging in de zin van dit lid ontstaat dient de Koper Ziezo Solar hiervan tijdig

in kennis te stellen.

8.8 De Klant zorgt ervoor dat eventueel wegvallen van de spanning van het elektrisch systeem

niet tot problemen leidt bij bijvoorbeeld computers of een alarmsysteem. Ziezo Solar doet zijn

best om de spanningsloze periode aan te kondigen en zo kort mogelijk te houden, maar erkent

geen aansprakelijkheid voor schade die hiermee kan samenhangen of volgen.

8.9 Als in de offerte ook aansluiting van het product op de meterkast is opgenomen, dan wordt

daaronder verstaan het plaatsen van een nieuwe stroomgroep en bekabeling vanaf die

stroomgroep. Verdere aanpassingen zoals verzwaring van de hoofdzekering of hoofdkabel vallen

daar niet onder.

8.10 Bij Oplevering controleert de Koper de producten en de Installatie. De Koper accepteert de

(op)levering van de producten en installatie door ondertekenen van het opleverformulier.

8.11 Als voor monitoring van de producten een verbinding met internet nodig is, doet Ziezo Solar

haar uiterste best om de verbinding bij oplevering tot stand te hebben gebracht. Mocht dat niet

lukken dan voert Ziezo Solar gedurende maximaal een half uur controles uit om de meest

voorkomende oorzaken voor verbindingsproblemen te verhelpen. Eventuele hulp daarna bij het

tot stand brengen van de internetverbinding is geen onderdeel van de overeenkomst. In overleg

kan de Koper daarvoor met Ziezo Solar een aparte afspraak maken.

8.12 Koper draagt het risico voor schade veroorzaakt door: onjuistheden in de opgegeven

informatie en/of opgedragen werkzaamheden; onjuistheden in de door Koper verlangde

constructies en werkwijzen; gebreken aan materialen of hulpmiddelen die door Koper ter

beschikking worden gesteld; gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan de werkzaamheden

worden verricht; onbekendheden ten aanzien van de (on)roerende zaak waardoor de installatie

wordt beïnvloed. Koper draagt tevens het risico voor schade door en ten gevolge van het boren

door elektriciteit-, water- en cv-leidingen

8.13 Schade en kosten, die ontstaan zijn doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet

of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de Koper. Koper is tevens een aanbetaling van 10% van de koop- en aanneemsom verschuldigd (te betalen binnen 3 dagen) als de Installatie en

Oplevering uitgesteld worden doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet tijdig

is voldaan.

8.14 Indien sprake mocht zijn van schade en kosten ten gevolge van de installatie-

werkzaamheden waarvoor Ziezo Solar verantwoordelijk is, dan heeft Ziezo Solar het recht om de schade op te nemen en deze schade te herstellen.

8.15 Ziezo Solar spant zich in om diensten tijdig uit te voeren. Ziezo Solar is niet aansprakelijk

voor directe en indirecte schade indien zij er niet in slaagt diensten tijdig uit te voeren.

8.16 Ziezo Solar zal zich inspannen de door haar te leveren diensten als goed opdrachtnemer uit

te voeren. In het geval dat er, voor of tijdens installatie, naar (nader) inzicht van Ziezo Solar niet

op een voor haar veilige, correcte en duurzame wijze kan worden geïnstalleerd, is Ziezo Solar

niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen. Ziezo Solar kan de

overeenkomst dan zonder kosten annuleren.

8.17 Indien er sprake is van meerwerk of extra hulpmiddelen (bv. in het geval een kraan of

hoogwerker benodigd is) is Ziezo Solar gerechtigd om dit bij de Koper in rekening te brengen.

Meerwerk en extra benodigde hulpmiddelen zullen – voor zover mogelijk – zo vroeg mogelijk

door Ziezo Solar aan Koper worden medegedeeld. De Koper wordt geacht akkoord te zijn met de

hiermee samenhangende kosten, tenzij de Koper schriftelijk bezwaar maakt binnen vijf dagen na

de voornoemde kennisgeving door Ziezo Solar.

Artikel 9. Garantie en aansprakelijkheid

9.1 Voor door Ziezo Solar geleverde producten geldt de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Indien deze regeling voor de consument-

Koper nadelig is in vergelijking met de rechten die de consument- Koper jegens Ziezo Solar kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand dan gelden minimaal de

rechten conform de wet en overeenkomst op afstand. Praktisch gezien betekent dit dat de

consument-Koper bij een gebrek buiten zijn schuld recht heeft op gratis reparatie of vervanging

van de aankoop gedurende een periode van ten minste 10 jaar, onder de voorwaarde dat de

(on)roerende zaak waarop het product wordt geïnstalleerd van een degelijke kwaliteit is,

overeenkomstig art. 8.5 van deze voorwaarden.

9.2 Ziezo Solar is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of

anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Ziezo Solar. Ziezo Solar is

nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

9.3 De aansprakelijkheid van Ziezo Solar voor schade zal nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk

aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is

veroorzaakt.

9.4 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de

slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: – indien er

veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet

met toestemming van Ziezo Solar of de fabrikant zijn verricht; – indien de originele factuur niet

kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt; – indien gebreken het gevolg zijn

van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; – indien beschadiging

is ontstaan door externe oorzaken of invloeden; – indien beschadiging is ontstaan door opzet,

grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud; – indien de producten worden gedemonteerd van

hun originele plaats van installatie

9.5 Garanties zijn door Koper niet over te dragen aan derden. Dit geldt ook in het geval indien het

onroerend goed waarop de producten van Ziezo Solar zijn geïnstalleerd wordt verkocht aan een

derde. Deze derde kan geen aanspraak maken op de garanties van Ziezo Solar aan Koper.

9.6 De Koper is gehouden Ziezo Solar te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van

de uitvoering van de overeenkomst tegen Ziezo Solar mochten doen

gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor

rekening van de Koper dienen te komen.

9.7 Het is mogelijk dat Ziezo Solar op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites

die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter

informatief. Ziezo Solar is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar

wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

Artikel 10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht is Ziezo Solar niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper

na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor

de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, onwerkbare

weersomstandigheden, bedrijfsstoringen, energiestoringen, epidemieën, pandemieën,

quarantaines, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere

ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.

Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of

verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn

van de internetsite.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

11.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven

informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met

betrekking tot de internetsite berusten bij Ziezo Solar, haar toeleveranciers of andere

rechthebbenden.

11.2 Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen-

en modellenrechten en/ of andere (intellectuele eigendom)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.

11.3 Het is de Koper verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen

begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals

bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van

Ziezo Solar, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé

gebruik in relatie tot het product zelf.

Artikel 12. Persoonsgegevens

12.1 Ziezo Solar zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met

haar privacy beleid.

12.2 Ziezo Solar neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.

Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

13.3 Alle geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit aanbiedingen van Ziezo Solar of

overeenkomsten gesloten met Ziezo Solar worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te

Zwolle, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.

Artikel 14. Diversen

14.1 Ziezo Solar is gevestigd te (2031BT) Haarlem, Emrikweg 16 en geregistreerd bij de Kamer

van Koophandel onder nr. 78141478. Gelieve alle correspondentie aangaande een

overeenkomst of deze voorwaarden te zenden aan Ziezo Solar op bovenstaand adres of naar het

e-mail adres zoals staat aangegeven op de internetsites.

14.2 Ziezo Solar streeft ernaar om de door haar ontvangen e- mails uiterlijk binnen vijf

werkdagen te beantwoorden.

Algemene Voorwaarden Ziezo Solar september 2023